Salesforce Agentforce'ta, bir aracının olaylara yanıt vermesini sağlamanın önerilen yolu bir Akıştır: bir kayıt oluşturulur veya bir servis talebi güncellenir ve Akış, verileri aracının istemine aktarır. Ayrı ayrı, Email-to-Case ve Web-to-Case, gelen müşteri mesajlarını servis talebi kayıtlarına dönüştürür; Havayolları ve oteller destek alımını bu şekilde yürütüyor. Her ikisi de standart, belgelenmiş, tasarlandığı gibi özelliklerdir. Birbirine zincirlenmiş,
Salesforce Agentforce'ta, bir temsilcinin olaylara yanıt vermesini sağlamanın önerilen yolu bir Akıştır: bir kayıt oluşturulur veya bir servis talebi güncellenir ve Akış, verileri aracının istemine aktarır. Ayrı ayrı, Email-to-Case ve Web-to-Case, gelen müşteri mesajlarını servis talebi kayıtlarına dönüştürür; Havayolları ve oteller destek alımını bu şekilde yürütüyor. Her ikisi de standart, belgelenmiş, tasarlandığı gibi özelliklerdir. Birbirine zincirlenmiş,E-postadan Vakaya Toplantı Odasına: Devralınan Aracılar Yazılım için Oluşturulan Yönetişimi Nasıl Çökertir?
Orijinal Kaynak
Bu haber otomatik olarak The Hacker News üzerinden derlenmiştir.